موبایل و سایر تکنولوژی های دیجیتال دوران سختی را برای بازاریابان و افراد شاغل در حیطه مارکتینگ ایجاد کرده اند. با توجه به عدم تأثیرپذیری مخاطبان در مقابل تبلیغات آزار دهنده بنری و ….، برندها مجبور هستند تا بر روی کاربرد روش های جدید و منحصر به فردی برای درگیر کردن مخاطبان خود متمرکز شوند.
تجربه کاربری بسیاری از کاربران موبایل به واسطه تبلیغات آزار دهنده و زیادی که روزانه در معرض آن هستند به صورت منفی تحت تأثیر قرار می گیرد. این تبلیغات نه تنها بر تجربه کاربری آن ها چیزی افزوده نمی کند بلکه در غالب موارد از آن نیز می کاهد.
نتایج تحقیقاتی که اخیراً منتشر شده است نشان می دهد که میزان سرمایه گذاری بر روی تبلیغات موبایلی در شش ماهه اول سال ۲۰۱۶ حتی از تبلیغات دسکتاپ نیز فزونی یافته است. البته بسیاری از برندها نتوانسته اند به خوبی از این فرصت پیش آمده استفاده کرده و صرفاً تبلیغات آزار دهنده موبایلی را در قالب بنر به نمایش می گذارند که قادر نیست مخاطبان را به خوبی و به طرز موثری درگیر کند.
تبلیغات موبایلی مانند هر نوع دیگر از تبلیغات می بایست سبب ارتقاء تجربه کاربری شود. برای یافتن ایده ای برای این امر، می بایست به خوبی بر روی خواسته های کاربران تمرکز کرده و بکوشید که موردی را به آن اضافه کنید.
تبلیغات آزار دهنده موبایل
مدل های تبلیغات آزاردهنده ای که بیشتر بر پایه بنر هستند بزرگ ترین مشکل صنعت نشر محسوب می شوند. تولید کنندگان محتوا با در نظر گرفتن این امر می بایست بهترین مدل درآمدزایی را برای تبلیغات موبایلی خود در نظر بگیرند. از سوی دیگر نیز تعداد کاربران موبایل در مقایسه با سایر روش های دسترسی به اینترنت هر روزه بیشتر می شود و اگر به خوبی نتوان بر روی این کاربران سرمایه گذاری کرد در واقع تبلیغات مناسبی برای برند صورت نگرفته است.
در این راستا بازاریابان راهکارهای متفاوتی را برای خلاص شدن از تبلیغات آزاردهنده بنری به کار می گیرند. به عنوان مثال اربیتز (Orbitz) که خدمات رزرواسیون سفر را ارائه می کند، اپلیکیشنی را برای کاربران خود در نظر گرفته است تا بهترین لحظات خود را در سفر در آن به اشتراک گذارند. به این ترتیب، کاربران می توانند با محتوایی که به آن علاقه دارند سرگرم شده و برند اربیتز نیز می تواند با مشتریان خود به شیوه ای جالب و درگیرکننده ارتباط داشته باشد. چالش های مختلفی برای کاربران در این اپلیکیشن گنجانده شده که کاربران پس از پشت سر گذاشتن هر چالش می توانند جوایزی را دریافت کنند. فردی که بتواند عکس ها و محتواهای بهتری را تولید کند توسط پنلی از داورهای متخصص در امر سفر انتخاب شده و دو بلیط رفت و برگشت برای مسافت به هر مقصدی در کانادا یا آمریکا را دریافت خواهد کرد.
در کنار ایده های این چنینی برای ساخت اپلیکیشن راهکارهای دیگری مانند تبلیغات ویدیویی و ویدیو مارکتینگ نیز می توانند در ارتقاء تجربه کاربری و درگیر کردن مخاطبان با برند موثر واقع شوند.
یکی از موارد مهم در تبلیغات ” اعتبار” آن رسانه است. به عنوان مثال وقتی تبلیغی در تلویزیون ایران بارها و بارها پخش میشه، این ذهنیت رو به مخاطب میدهد که این محصول از فیلترهایی عبور کرده (از نظر کیفیت و سلامتی و … که البته الان شاید از اعتبار کم شده باشه) ولی تبلیغات در فضاهای مجازی این اعتماد رو در مخاطب ایجاد نمیکنه. فراهم کردن بستری برای ایجاد Credit در تبلیغات میتواند به یک فضا هویت ببخشد.
با تشکر